Telefonservice - wir unterstützen Sie professionell

 

Eine schlechte Erreichbarkeit ist eines der größten Probleme kleinerer Unternehmen. Potentielle Neukunden gehen verloren und Bestandskunden ärgern sich über den schlechten Kundenservice. Über 60 % der Anrufer hinterlassen keine Nachricht auf einem Anrufbeantworter und probieren es stattdessen bei einem anderen Unternehmen.

 

Unser Telefonservice ist also ein echter Wettbewerbsvorteil für Sie. Probieren Sie es aus!

 

 

Anrufannahme

Wir nehmen Ihre Anrufe zuverlässig und professionell in Ihrem Namen entgegen. Wann und in welchem Umfang wir für Sie tätig werden, entscheiden Sie jederzeit selbst.

 

  • Sie sind gerade in einem Kundengespräch oder müssen konzentriert und ohne Störung z.B. ein Angebot für einen wichtigen Kunden erstellen?
  • Oder benötigen Sie kurzfristig im Krankheitsfall oder in Ihrem Urlaub einen kompetenten überzeugenden Ansprechpartner für Ihre Kunden?

 

Nach Ihren Vorgaben beantworten wir die Anrufe und dokumentieren alle wichtigen Informationen für Sie.

 

 

Aktiver Kundenkontakt

Wir sollen z.B. Termine für Sie vereinbaren oder Kunden informieren?

Wir kümmern uns auch darum und halten Ihnen den Rücken frei.  Im Anschluss erhalten Sie - je nach Wunsch - entweder als Einzelaufstellung oder zu vereinbarten Terminen zusammengefasst eine schriftliche Übersicht zu den getätigten Telefonaten, Aufträgen etc.

 

 

Ihre Investition in unseren Service ist natürlich abhängig vom Umfang der abgewickelten Telefonaufgaben. Nennen Sie uns bei Ihrer Anfrage einfach Ihr geschätztes Telefonvolumen bzw. Ihren gewünschten Service, wir erarbeiten für Sie ein passgenaues Angebot, das sich für Sie rechnet.

 

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